problem instalacije programa zbog COMODO Firewalla

Zdravo, trazeci resenje za problem koji imam naleteo sam na ovaj site, dopao mi se, mislim da ima dosta korisnih stvari i dobro objasnjenih i resenih problema, pa vas molim za pomoc.Zbog prirode posla svakodnevno radim sa UltraEditPRO text editorom.Kad sam na laptopu instalirao CIS od tad imam problem i ne mogu nikako da instaliram UltraEdit. Kad pokrenem setup ili mi ne izadje nikakav upitnik i nista se ne desava, a setup je pokrenut, pa ja moram onda posto instalacija ne prolazi da restartujem laptop, onda ponovo pokrenem setup, pa onda izadje upitnik ja mu cekiram Allow this request/remember my answer i to vise puta koliko god on to trazi i opet nista instalacija ne prilazi, opet restart pa opet setup onda po novom upitu probam Treat this application as trusted application i opet nista. Ne znam sta da vise pokusam pa vas molim da mi pomognete.

Pozdrav Bojane,

Tacno znam kako se osećaš jer mnogi imaju problema sa firewall programima. Ovo zato što jednostavno ne postoji neki lak način da firewall radi i da ništa ne pita korisnika.

Zbog ovoga razni firewall programi imaju običaj na više ili manje pitaju korisnika za pomoć tj. za njegove navike kako bi naučili šta sme a šta nesme da se startuje i radi na računaru.

Ne mogu sa sigurnošću da kažem šta si tačno uradio ali mislim da si prilikom prve instalacije slučajno zabranio pristup nekom delu ovog programa i sada ga firewall uporno blokira.

Da li možeš da se setiš kako je tačno tekla instalacija i da li si imao neke upite pre problema. Takođe da li svi ostali programi rade i instaliraju se normalno i samo UltraEditPRO ima ovaj problem. Takođe nisi naveo da li si instalirao i AntiVirus sa CIS paketom ili samo firewall pa neznam da li možda AV komponenta CIS-a pravi problem.

Za početak pogledaj stranicu n asajtu: http://infinite.on.neobee.net/winxpzast/zonealarm.htm#1.4.

Ukoliko ste pak pogrešili kod nekog upita ovde ću navesti načine kako da stignete do delova opcija gde program piše neke svoje definicije. Potrebno je da na tim mestima pronađete program o kome je reč (tj. za koji ste pogrešili odgovor u upitu) i obrišete sve što se na njega odnosi. Posle toga ponovo startujte program i pažljivije pročitajte upit i adekvatno odgovorite na njega.

Pod Firewall podešavanjima u Advanced delu opcija Network security policy i tab Application rules.
Pod Defense+ podešavanjima u Advanced delu opcija Computer security policy.

Ukoliko ste pogrešili nešto u vezi sa mrežom ili želite da je dodatno podesite:
Pod Firewall podešavanjima u common tasks delu opcija My Network zones i My Blocked Network zones.

Ovo bi otprilike trebale da budu lokacije gde možete naći podešavanja koja ste napravili odgovarajući na upite koje vam CIS daje.

Praktično, treba da pregledaš sve opcije Comodo-a, a naročito ove navede i obrišeš sve što nađeš a što se odnosi na tačno ime paketa tj. instalacionog fajla koji želiš da instaliraš.

Ja sam lično imao sličan problem i rešio sam ga upravo kako je gore opisano, međutim moguće je da je Comodo zapamtio još nešto i da to neće upaliti.

Rekao si da si nekoliko puta odgovorio na Comodo upit da oćeš da pustiš oderćenu akciju, međutim ja sam naveo da Comodo ima odlučnu opciju koja tretira startovan file kao Installer ili updater. Ukoliko obeležiš tu opciju, Comodo će smatrati sa dve radnje koje taj file obavlja spadaju pod instalaciju programa i neće te pitati skoro ništa.

Tako da kada obrišeš sve što se odnosi na instalacioni fajl, i kada Comodo ponovo bude dao neki upit za file koji si startovao, reci Comodo-u da tretira file kao installer/updater i mislim da će sve ići glatko.

Ukoliko ovo ne pomogne, ja mogu skinuti program i probati instalaciju pa napraviti slike kako je instalacija tekla da bi video kako otprilike to ide.

Možda je najlakše rešenje da ukloniš Comodo Internet Security paket pa da instaliraš željenu aplikaciju a zatim opet instaliraš Comodo IS. Na sajtu imaš detaljno uputstvo o tome. Međutim ovo nije neko dugoročno rešenje jer nije praktično reinstalirati Comodo kad god treba da se instalira neka aplikacija.

Ukoliko sam ti preporučio neke stvari koje su očigledne, izvinjavam se ali neznam koji nivo znanja o računarima i posebno firewall programima imaš.

Nadam se da ćeš popraviti ovaj problem koji imaš i da ćeš javiti rezultat i kako si ga popravio.

Hvala na iscrpnom odgovoru, po struci sam inženjer elektronike, pa mi je računar primarno sredstvo za rad.Radim i na Solarisu, kod kuće koristim pored Windowsa i Linux OpenSuse 10.3 paralelno. Redovno i uredno sam administriram više računara kod kuće. Problem koji imam trenutno nisam imao nikad do sad.Koristio sam ranije Sygate, pa onda ZoneAlarm, sada sam posle malo istraživanja na Netu, na forumima i u konsultaciji sa nekim kolegama odabrao Comodo kao najbolji firewall. Instalirao sam CIS sa ProactivDefence ,bez antivirusa, pošto koristim Avast antivirus.Kao i svaki firewall koji sam koristio dosad, i ovaj ima sistem upita na koji se trudim da odgovorim pažljivo upravo zbog opcije Remember koja zapamti trenutni ogovor. Dešava se upravo nešto čudno što nisam imao prilike u svom dugogodišnjem iskustvu da vidim.Kad pokrenem UEsetup pita me šta želim da uradim. Pokušao sam sve: da kažem i Allow request koliko god puta traži i ništa ,ne instalira aplikaciju, a setup je pokrenut i kad završavam sa radom i shutdown windows prekida setup i End of setup prvo pa onda ga gasi, onda uđem u CIS i obrišem u Firewall i U DEfensw+ sve što je zapamtio vezano za Comodo, probam ponovo, kad me pita ja mu kažem Instaler/updater i ponovo ništa, jednostavno pokrene UEsetup a ne instalira aplikaciju.Pokusao sam i da, posle brisanja podesavanja u Comodo, vezanih za aplikaciju samu aplikaciju označim kao Trusted i ponovo nista. Nije mi jasno, instalirao sam upravo ovaj setup file na više računara, normalno, na laptopu sam instalirao sve aplikacije i pored CIS-a bez problema i samo mi pravi problem sa UltraEdit- om.Očigledno da je problem vezan za CIS samo mi nije jasno kako. Ako ne nađem drugo rešenje moraću da ga deinstaliram, ručno očisti Registry, intaliram aplikaciju i instaliram CIS.Voleo bih da nađem drugo rešenje.Pozdrav

JA cu pretpostaviti da pokušavaš da instaliraš najnoviju verziju programa, pa ći u ja skinuti taj setup i pokrenuti ga da pokušam installaciju.

Obrati pažnju da je Comodo malo drugačiji od ostalih FW programa po tome što ima nekolio načina gledanja na aktivnost. Mislim da sam na sajtu naveo da postoji web browser, ftp client, trusted, blocked, outgoing, installer or updater, Windows system application, isolated application, limited application. Svaka od ovih SEM installer or updater zapisuje program u neku grupu. Međutim, moguće je da si na nešto slučajno odgovorio negativno a što je povezano sa ovom aplikacijom, na primer vidi sliku http://senci.on.neobee.net/winxpzast/zonealarmslike/cis_window_03.jpg

Međutim, ne želim da tvrdim da si ti pogrešio i moguće je da je CIS jednostavno nešto SAM pretpostavio pa je zabranjen pristum nećemu što je potrebno ovom instalacionom fajlu. Razlog neinstaliranja aplikacije mi daje instormaciju da postoji problem oko zabrane upida fajlova i foldera na disk.

Da bi NAJEFEKTIVNIJE rešili tvoj problem, molio bih te da mi, ako postoji mogućnost, pošalješ tvoju konfiguraciju CIS firewall programa.

Treba sa startuješ glavni program CIS pa odeš na Miscellaneous opciju, zatim na Manage My Configuration i zatim odaberi EXPORT a na ponuđenom meniju odaveri onu opciju koja je čekirana.

Ovu konfiguraciju mi pošalji na e-mail ili uploaduj na neki free hosting server npr. http://www.filefactory.com/ pa mi javi link da skinem konfiguraciju i da je probam. Naravno možeš biti siguran u čuvanje tvog fajla i brisanje istog odmah posle rešavanja problema radi očuvanja tvoje privatnosti.

Takođe me insteresuje koji je Windows u pitanju, pretostavljam da je Windows XP i insteresuje me koja je to verzija UEPro koji pokušavaš da instaliraš, pretpostavljam najnovija sa njihovog sajta.

Ja ću zatim, da ubacim tvoja podešavanja u moj CIS pa ću probati da instaliram program, i da ukoliko uspe dobijem isti problem kao i ti pa ću da prečešljam opcije i vidim šta je tačno problem.

To je jednio što je preostalo da probamo pre brisanja CIS i ponovne instalacije nakon instalirnaja programa koji ti je potreban.

U pitanju je Windows XP SP2 legalni je OS dosao je sa Tecrom koju sam kupio, a program je UltraEdit-32 Professional Text/HEX Editor Version 11.20 b

Ja se izvinjavam, ali nisam primetio da si mi poslao konfiguraciju tvog CIS.

Na taj način bi mogao da proverim šta se tačno dešava i da lakše detektujem problem i da ga uspešno rešim.

Zato ukoliko već nisi, pošalji mi konfiguracioni file, ili mi reci gde mogu da ga skinem.

Izvini, nisam stigao juče nikako da pošaljem konfiguraciju CIS-a imao sam mnogo obaveza na poslu i kod kuće pa nisam čak ni uspeo da nađem vreme da radim na računaru, poslaću ti popodne.Izvini još jednom, hvala

Nije nikakav problem, posalji settings tvog CIS kad stigneš.

Zdravo, uploadovao sam cis export na filefactory, poslao sam ti link na mail, ne znam da li sam negde pogreši, valjda si dobio link

Evo ovako, pogledao sam tvoju konfiguraciju i nisam našao ništa čudno, međutim nisam mogao da pronađem isti setup file koji ti korisiš pa sam morao da skinem najnoviju verziju programa.

Najnoviju verziju sam instalirao bez ikakvih problema, čak se i sam updateovao neki UltraCompare koji dolazi sa professional verzijom...

Možda ako bi morao da mi kažeš tačno ime fajla koji si skinuo i koji sadrži instalacioni fajl koji sam iz setupa video da se zove uesetup.exe i koji startuješ iz direktorijuma ultraedit\11.20...

Stvarno neznam šta bi mogao biti problem jer nisam našao ništa što je blokirano a što je povezano sa programom koji želiš da instaliraš...

Jedino što sam primetio da se razlikuje u mojim konfiguracijama je Firewall , advanced, Network security policy. Tu ti je CIS podešen kao outgoing only... možda to pravi problem pa bi mogao da probaš da obrišeš taj unos pa onda da instaliraš program. Ukoliko te CIS ponovo pita nešto za tu aktivnost koju si obrisao... podesi ga na trusted application...

Da li si siguran da ti CIS pravi problem a ne možda Avast antivirus. On takođe može da blokira izvršenje nekih komandi i aplikacija ako sumnja na postojanje virusa...

Tokom instalacije mi se prijavljivao neki čudan program po imenu WiseCustomCalla.exe a zatim i WiseCustomCalla.1exe i WiseCustomCalla2.exe ali mislim da je to neki custom dodatak Wise installeru... ostalo ništa nije bilo čudno...

Alternativno, možeš da odeš u Defence+ , advanced, Computer Security Policy pa da pronađeš setup UEPro programa i duplo klikneš na njega pa mu dozvoli sve aktivnosti... tj. postavi policy na Custom i onda u oba podešavanja podesi sve na Yes ili Allow.

Drugo neznam šta bi mogao da uradiš, ali proveri da li posle uninstaliranja CIS možeš da instaliraš file...

Žao mi je što nisam mogao da ti na drugi način rešim problem, ali jednostavno ne vidim nikakvu zabranu programa niti njegovih delova koji bi mogli da ometaju normalnu instalaciju...

U svakom slučaju želeo bi da kada rešiš problem, javiš šta si tačno uradio.

Hvala i sretno.

Pozdrav, imao sam puno obaveza pa nisam stigao ranije da se javim. Nije problem CIS, deinstalirao sam ga, očistio bazu i ponovo neće. Onda sam probao drugu verziju, noviju, i setup prosao na Tecri bez problema. A ona prethodna verzija radi svuda osim na mom laptopu. E sad imam problem, to je jedina verzija za koju imam validan ključ, a ne radi mi se instaliranje trial verzije na 45 -50 dana ,deinstalacija pa opet čišćenje baze, instalacija itd. Potreban mi je neki text editor koji u Find ima opciju ' list lines containing string' da bi mogao da izdvojim samo one linije koje sadrže zadati string, pa onda Column mode, da mogu po vertikali da izdvojim parče teksta itd. Najbolje bi bilo kada bi našao neki free editor i nema više glupiranja oko kjlučeva koji možda i ne rade posao kako treba, jer sam imao nekada i taj problem d ključ radi neko kraće vreme a onda istekne... Probao sam više editora ali nisam našao ništa što bi mi u potpunosti rešilo problem. Ako možeš i znaš za neki takav free editor javi mi, hvala, pozdrav.

da li si našao šta je bio problem na tvom laptopu... ili si samo konstatovao da nije CIS ?

Ako nije CIS da ali si probao da deinstaliraš Antivirus koji imas, mozda on pravi neki problem jer i on moze tiho da zabrani izvršenje nekog fajla ili dela instalacionog procesa.

Takođe pokušaj da malo temeljnije proveriš računar, ja sam recimo imao problem kada sam na jednom računaru probao da instaliram AV program. Nisam mogao da instaliram samo neke delove programa uključujući i .exe fajl.... na kraju se ispostavilo da je bio virus koji brani instalaciju svih mogućih fajlova koje ima zapisane u bazi a koji su povezani sa programima za uklanjanje virusa.

Što se tiče text editora, potražiću po internetu pa ću ti javiti ako nađem neki koji ima:
1. mogućnost pretrage, prikazivanja i selektovanja samo onih linija koji imaju neki termin iz searcha
2. Mogućnost vertikalnog selektovanja bez selektovanja celog teksta

Ukoliko nađem nešto slično, javiću ti ovde. Najverovatnije ću to tražiti u Nedelju koja dolazi jer sam do tada zauzet.

Pozdrav.

Zaboravio sam da ti kažem da imam isti antivirus na desktopu i na laptopu, Avast, a skeniraću laptop večeras ako stignem, ali i to nije, znaš i sam, nije 100 % sigurno da nema virusa, pozdrav

Pozdrav, nisam se javljao malo duže imao sam puno obaveza na poslu i kod kuće, pa nisam ni stizao da pošteno uključim laptop kod kuće. Problem sam rešio tako što sam na kraju ipak shvatio šta je bio uzrok. Na poslu koristim izvesnu citrix aplikaciju za daljinski pristup serveru i kad nisam mogao da pingujem server a bio sam na lokalnoj mreži preko HSDPA modema, bilo mi je čudno i to me odmah uputilo na firewall . Comodo sam deinstalirao očistio bazu ručno, ali se javio jedan problem da mi windows nije dozvolio brisanje 3 ključa. U Security center isključim Windows firewall, a onda kad pogledam Firewall on i piše Comodo on. Onda se iznerviram i bilo je jasno da comodo još uvek postoji i da mi on zatvara neki port pa ne mogu da pristupim serveru, a što se tiče Ultra Edita verovatno ga je smatrao nebezbednom aplikacijom, pretpostavljam, pa nije prolazio setup. Kako god deinstalirao sam Windows i odmah je prošao UltraEdit, pingovao server itd...Puno se zahvaljujem na pomoći i trudu, eto informacija o rešenju problema, pa se čujemo oko nečeg drugog kad zatreba, pozdrav

Drago mi je da si rešio problem, međutim sledeći put pripazi na setovanja CIS-a jer neadekvatno špodešavanje može da naškodi mnogo više nego mnogi virusi.

Takođe, ni jedan program nije savršen pa je možda CIS nešto sam smislio i podesio što je rezultovalo tom problemu.

Ipak, reinstalacija Windows-a možda nije bila preko potrebna jer postoji program REVO UNINSTALLER koji omogućava skoro 100% brisanje aplikacija i njenih delova sa računara i iz registry baze tako da se praktično svi fajlovi i unosi koje je instalacija napravila mogu obrisati, čak i nasilno ako se to ne uradi automatski. Ukoliko sledeći put budeš imao problema oko nekog programa probaj da ga deinstalirač pomoću REVO uninstaller programa. Ja u principu samo njega koristim za deinstalaciju jer je mnogo bolji od Windows add/remove.

Sretno u radu i pozdrav.